1. 设备与硬件双摄支持要求 Device & Hardware Compatibility
问：哪些 iPhone 机型支持前后双摄同时录像？
答：iOS 多摄同时捕获（Multi-Camera Capture）需要 Apple A12 Bionic 芯片或更新的处理硬件支持。支持的机型包括：
- iPhone 11、11 Pro、11 Pro Max 系列及后续全部机型
- iPhone 12 / 13 / 14 / 15 / 16 全系列（含 Standard, Plus, Pro, Pro Max）
- iPhone XS、XS Max、XR 系列（需 iOS 15+）
- iPad Pro 系列（配备双摄像头或 TrueDepth 镜头并搭载 A12X/Z 或 M 系列芯片）
若在较老的机型上运行，系统因硬件 ISP 限制将无法同时开启两条物理相机视频管道。
Q: Which iPhone models support simultaneous dual-camera recording?
A: Apple multi-camera capture requires an A12 Bionic processor or newer hardware ISP. Compatible devices include:
- iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max and all subsequent models
- iPhone 12 / 13 / 14 / 15 / 16 series (Standard, Plus, Pro, Pro Max)
- iPhone XS, XS Max, and XR (running iOS 15 or later)
- iPad Pro models equipped with A12X/Z or Apple Silicon M-series chips
Older devices lack the hardware ISP capacity to stream dual camera sensors concurrently.
2. 权限受限与黑屏问题排查 Permissions & Camera Troubleshooting
问：打开应用提示“未授予相机/麦克风权限”或画面显示黑色怎么办？
- 打开 iPhone 「设置」。
- 向下滑动找到 「DuetCam」。
- 确保 「相机」 与 「麦克风」 开关均处于绿色开启状态。
- 在 「照片」 中选择 「仅添加照片」 或 「完全访问权限」。
- 退出并重新打开 DuetCam 即可正常进入取景器。
Q: What should I do if the camera preview is black or permissions are denied?
- Open your device's Settings app.
- Scroll down to select DuetCam.
- Verify that toggles for Camera and Microphone are turned ON (green).
- Under Photos, choose Add Photos Only or Full Access.
- Force quit and relaunch DuetCam to resume recording.
3. Pro 会员与恢复购买 DuetCam Pro & Restoring Purchases
问：我更换了新手机，如何恢复已购买的 DuetCam Pro？
答：只需在新设备上登录同一个 Apple ID：
- 在 DuetCam 中点击设置图标 ⚙️。
- 点击 「升级 DuetCam Pro」 或在弹窗右上角/底部找到 「恢复购买」。
- 系统将与 App Store 自动同步您的购买记录，无需重复付款。
Q: I switched to a new iPhone. How do I restore my Pro access?
A: Sign into the new device with the identical Apple ID:
- Open DuetCam and tap the Settings gear icon ⚙️.
- Open the Pro upgrade sheet and tap Restore Purchases.
- Apple StoreKit will automatically sync your valid subscription or lifetime entitlement.
4. 视频保存与相册存储 Video Storage & Photos
问：录制好的双摄视频保存在哪里？
答：录制完毕后，视频将直接保存在您的 iOS 系统 「照片」 应用中（并在“最近项目”和“视频”相册中可见）。您可以在应用内点击左下角缩略图快速回放，也可以在照片 App 中使用原生工具进行分享与二次剪辑。
Q: Where are my finished dual-camera videos stored?
A: Once recording completes, clips are rendered directly to your iOS Photos app (visible under Recents and Videos). You can preview them inside DuetCam or export/airdrop them through Apple Photos.